Samsung TV’s ondersteunen niet altijd AirPlay, dus er kunnen verschillende oorzaken zijn wanneer AirPlay niet goed werkt. Hieronder vindt u enkele oplossingen voor dit probleem.
**1. Controleer de apparaatcompatibiliteit**
Controleer het Samsung TV-model: niet alle Samsung TV’s ondersteunen AirPlay. Doorgaans ondersteunen alleen nieuwere Samsung TV-modellen die vanaf 2018 zijn uitgebracht AirPlay. U kunt controleren of uw Samsung TV AirPlay ondersteunt via de officiële documentatie of website.
Controleer het Apple-apparaat: zorg ervoor dat uw Apple-apparaat (iPhone, iPad, Mac, etc.) AirPlay ondersteunt en dat het besturingssysteem up-to-date is.
**2. Zorg ervoor dat apparaten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten**
Controleer de Wi-Fi-verbinding: zorg ervoor dat zowel uw Apple-apparaat als de Samsung TV met hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn verbonden. Controleer de sterkte van het Wi-Fi-signaal en de stabiliteit van het netwerk en zorg ervoor dat er geen netwerkstoringen of -onderbrekingen zijn.
Router opnieuw opstarten: soms kan het opnieuw opstarten van de router netwerkproblemen oplossen.
**3. Software bijwerken**
Update de Samsung TV-software: ga naar het menu ‘Instellingen’ op de Samsung TV, controleer de software en werk deze bij naar de nieuwste versie.
Werk het besturingssysteem van uw Apple-apparaat bij: zorg ervoor dat het besturingssysteem up-to-date is en de nieuwste AirPlay-functies ondersteunt.
**4. AirPlay inschakelen**
AirPlay inschakelen op de Samsung TV: ga naar het menu ‘Instellingen’ op de Samsung TV, zoek de AirPlay-functie en schakel deze in.
AirPlay openen op uw Apple-apparaat: veeg op uw Apple-apparaat vanaf de onderkant van het scherm omhoog om het Control Center te openen (op iOS 13 en later veegt u vanaf de rechterbovenhoek omlaag). Tik vervolgens op het pictogram ‘Scherm spiegelen’ of ‘AirPlay’. Kies de Samsung TV als het apparaat waarnaar u wilt streamen.
**5. Apparaten opnieuw opstarten**
Start uw Apple-apparaat en Samsung TV opnieuw op: soms kan het opnieuw opstarten van de apparaten tijdelijke softwarefouten of verbindingsproblemen oplossen.
**6. Routerinstellingen controleren**
Pas de routerinstellingen aan: controleer de firewall-instellingen van de router en zorg ervoor dat AirPlay-communicatie niet wordt geblokkeerd. Schakel de firewall van de router uit of open specifieke poorten om AirPlay te ondersteunen.
**7. Alternatieve oplossingen gebruiken**
Verbind via een HDMI-kabel: als uw Samsung TV geen AirPlay ondersteunt, kunt u overwegen om uw Apple-apparaat met een HDMI-kabel op de TV aan te sluiten en het scherm te spiegelen.
Gebruik software van derden voor schermcasting: u kunt overwegen om software van derden zoals AirReceiver of AirServer te gebruiken om schermspiegeling tussen uw Apple-apparaat en Samsung TV te bereiken.
**8. Neem contact op met technische ondersteuning**
Neem contact op met de technische ondersteuning van Samsung of BJCast als geen van de bovenstaande oplossingen werkt. Zij kunnen verdere assistentie bieden en controleren of er bekende problemen zijn met uw specifieke TV-model of configuratie.
